南雅中学校园网、官微平台“阳光服务”温暖师

南雅中学校园网、官微平台“阳光服务”温暖师

时间:2020-02-06 00:46 作者:admin 点击:
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南雅中学官方微信若干栏目截图

  红网长沙12月31日讯(时刻新闻记者 周丹 通讯员 黄辉)“小南”是南雅学子都熟知的一个名字,该校的官方微信被孩子们亲昵地称之为“小南”。“请问,面试是高中还是初中内容?”“请问学校放假安排是怎样的?”……这些都是在“小南”后台收到的各类消息,在这个移动互联网时代,南雅中学积极推进使用的“阳光服务”,让关注学校资讯的学生、家长和校友倍感便利。      “TO13级99班刘老师,我已经毕业俩年了,至今仍记得毕业典礼那晚您给我的那个紧紧的无言的拥抱……”“你好!我是学校门口的汉堡小店,经常有学生丢失重要的东西,比如钱包,出校卡等,我想借助这个平台还给他们,是否可以?”……在南雅中学官方微信平台后台,经常收到由学生、校友、家长、社会人士提交的众多留言。在这个移动互联网时代,人们的生活方式发生了极大改变,改变的也包括意见表达、诉求反映的方式。      通过在校园网首页开通教育阳光服务平台,公布阳光服务制度,各处室办公地点和联系方式,学校领导信箱,开设校园新闻、通知公告栏目,开辟政策咨询、投诉处理、舆情反映、信息公开等互动区间。截至12月底,服务站共答复师生家长问题咨询600余个。      被学生们亲切称为“小南”的学校官方微信平台上,开设了“为您服务”链接,提供成绩查询、学生出入校查询、分班考试考场查询、分班结果查询、失物招领等等,并提供各处室联系方式,并通过在线问答形式,为家长答疑解惑近百条。同时,官微推送的涉及师生的资讯信息,如《南雅中学2015年初新分班考试后天开考这些“干货”你得知道!》等,获得近六千的浏览量。在班级家长QQ群、微信群里,直接了解家长诉求,及时解决家长疑惑。如本学期家长反映学生在食堂就餐排队久、吃不上饭等问题,服务站工作人员蹲点食堂了解实情,以拍摄照片的形式直接回复家长,打消家长疑问,争得家长的认同、理解,受到的好评如潮。      南雅中学一直强调“管理即服务”的理念,通过已经建成集官网、官微等“四位一体”的服务网络,把教育阳光服务工作作为一件“为民、便民、利民”的实事来办。

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